Użytkownicy na całym świecie zaczęli zalewać fora raportami o niedostępnych usługach OpenAI we wtorek rano. Przerwa w działaniu dotknęła głównie popularnego asystenta ChatGPT, a także narzędzie wideo Sora i interfejs API OpenAI. Pierwsze powszechne skargi zaczęły się około północy czasu pacyficznego (około 11:00 czasu moskiewskiego), dotykając zarówno użytkowników darmowych, jak i płacących subskrybentów ChatGPT Plus.
Użytkownicy doświadczający przerwy w działaniu zgłaszali, że usługi albo całkowicie nie ładują się, albo działają z poważnymi błędami. Wiele osób napotkało komunikaty o błędzie „limit szybkości”, podczas gdy inni zmagali się z zamrożonymi interfejsami, nieskończonymi spinnerami ładowania lub zerwanymi połączeniami w trakcie rozmowy z AI. W wielu przypadkach odpowiedzi od ChatGPT były znacznie opóźnione lub po prostu nigdy się nie pojawiły.
Zgodnie z informacjami na stronie statusu OpenAI, zakłócenie wpłynęło na ponad dwadzieścia podstawowych komponentów ChatGPT, a także na znaczną liczbę elementów platformy API i Sora. Firma stwierdziła, że zidentyfikowała przyczynę problemu i pracuje nad działaniami naprawczymi, ale jeszcze nie podała konkretnego harmonogramu przywracania. Ponieważ usługi wciąż są niestabilne, eksperci doradzają użytkownikom, aby tymczasowo rozważyli alternatywne platformy, takie jak Claude, Gemini lub Perplexity, które działają normalnie.