Phison, główny dostawca kontrolerów SSD, odpowiada na rosnącą liczbę skarg użytkowników. Firma oświadczyła, że bada potencjalny wpływ aktualizacji systemu Windows 11 KB5063878 i KB5062660 na dyski wykorzystujące jej chipy.
W oficjalnym oświadczeniu rozesłanym przez partnerów, przedstawiciele Phison zauważyli, że firma "aktywnie bada problem" i ma na celu szybkie rozwiązanie sytuacji.
Skontaktowaliśmy się szybko z odpowiednimi interesariuszami branżowymi, aby wyjaśnić okoliczności. Kontrolery, które mogły zostać dotknięte, są obecnie poddawane przeglądowi.
Jednak firma nie ujawnia szczegółów. Nie jest jasne, czy Phison przyznaje, że jej produkty są bezpośrednio odpowiedzialne za problemy, czy też rozważa je jedynie jako jeden z potencjalnych powodów. Lista modeli kontrolerów i SSD, które są testowane, również nie została ujawniona.
Phison podkreślił, że ściśle współpracuje ze swoimi partnerami — samymi producentami dysków — ponieważ to te marki są odpowiedzialne za wydawanie ostatecznych aktualizacji oprogramowania układowego i zapewnianie wsparcia dla użytkowników końcowych. Po przeprowadzeniu analizy, Phison ma zamiar dostarczyć im wszystkie niezbędne dane i zalecenia w celu rozwiązania problemów.
Na razie najbardziej prawdopodobnym rozwiązaniem wydaje się być aktualizacja oprogramowania układowego dla dotkniętych kontrolerów. Jednak wdrożenie jakiejkolwiek takiej poprawki będzie zależało od indywidualnych polityk każdego dostawcy SSD. Podczas gdy śledztwo trwa, Phison obiecał informować opinię publiczną i dostarczać aktualizacje, gdy tylko pojawią się nowe informacje. Microsoft jeszcze nie wydał oficjalnego komentarza w tej sprawie.