Aktualizacja Windows 11 blokuje użytkowników z dostępu do myszy i klawiatury w środowisku odzyskiwania

Nowo zidentyfikowany błąd został przypisany do październikowej aktualizacji zbiorczej, KB5066835, dla systemu Windows 11. Microsoft potwierdził, że aktualizacja może uszkodzić Środowisko odzyskiwania systemu Windows (WinRE).

WinRE to dedykowana partycja, która uruchamia się, gdy Windows nie ładuje się normalnie. To kluczowe narzędzie do przywracania działania komputera, umożliwiające użytkownikom dostęp do punktów przywracania systemu lub zresetowanie komputera do ustawień fabrycznych. Jednak po zainstalowaniu problematycznej poprawki urządzenia USB—w tym klawiatury i myszy—przestają działać w tym środowisku. To skutecznie blokuje użytkowników, uniemożliwiając wybór opcji odzyskiwania lub nawigację po menu.

Ważne jest, aby zauważyć, że gdy Windows pomyślnie uruchomi się na głównym pulpicie, klawiatura i mysz działają normalnie. Problem dotyczy wyłącznie trybu WinRE. Microsoft oświadczył, że prowadzi dochodzenie w tej sprawie i pracuje nad rozwiązaniem. Chociaż oficjalna poprawka jest wciąż w opracowaniu, użytkownicy opracowali tymczasowe obejście. Rozwiązanie polega na ręcznej wymianie pliku systemowego winre.wim na wcześniejszą, działającą wersję z starszej wersji Windows 11.

Ta metoda wymaga ostrożności, ponieważ manipulowanie plikami systemowymi może prowadzić do niestabilności, jeśli zostanie wykonane niepoprawnie. Proces obejmuje pobranie oficjalnego obrazu ISO systemu Windows 11 z starszej wersji, wyodrębnienie pliku winre.wim za pomocą narzędzia archiwizującego, wyłączenie środowiska odzyskiwania za pomocą wiersza poleceń administratora, zastąpienie bieżącego pliku winre.wim w ukrytym folderze systemowym, a następnie ponowne włączenie środowiska odzyskiwania.

Bezpieczniejszą alternatywą jest czekanie na oficjalną poprawkę od Microsoftu lub, jeśli korzystanie z WinRE jest krytycznie pilne, odinstalowanie aktualizacji KB5066835 za pośrednictwem Panelu sterowania. Ta październikowa poprawka dla systemu Windows 11 ujawniła również inne problemy. Użytkownicy wcześniej zgłaszali problemy z lokalnymi serwerami internetowymi i błędami w oknie podglądu Eksploratora plików. Niektórzy gracze również zauważają spadki wydajności w wymagających tytułach.